Böngészés és keresés
A webáruház termékei között a "Termékek" gomb megnyomásával megjelenő menürendszerben böngészhet. A különböző kategóriákra kattintva megjelennek a kapcsolódó termékek, ezek ára (mely az ÁFA-t tartalmazza). A megjelenített termékek körét szűkítheti az ár beállításával a termékek fölött megjelenő csúszkával.
A kosár ikonra kattintva a terméket a kosárba helyezheti.
Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra akkor a termékek alatt lévő számok segítségével válthat oldalt, vagy a "Még több terméket szeretnék látni" gombbal a következő oldal termékeit is megtekintheti.
A termék nevére kattintva a termék oldalára juthat el, itt részletesebb tájékoztatást kaphat a termékről.
Lehetőség van keresésre a menü jobb oldalán található ’Keresés’ gombbal. Keresés esetén csak a keresett szót (pl. fűnyíró) kell megadnia és ha valamely termék megfelel ennek, akkor a rendszer megjeleníti. A keresés eredményeképpen a termékeknél, mint a termékkategóriák esetén, lehetőség van lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére is, a termék nevére kattintva.
A termék oldala
A termék nevére kattintva a termék oldalára juthat el.
A termék oldalán bővebb információt olvashat a termékről, megtekintheti a termék elérhetőségét áruházainkban, és elolvashatja a vásárlói véleményeket a termékről. Regisztrált vásárlóink értékelhetik is a terméket.
Kedvencnek jelölheti a terméket a szív gombbal, amely a weboldalon a jobb felső részen helyezkedik el, a "Kosár tartalma" menü alatt. Azokat a termékeket javasoljuk kedvencnek jelölni, amelyeket a későbbiekben szeretné újra megtekinteni vagy megvásárolni. A kedvencnek jelölt termékek megjelennek a Kedvenceim menüpontban. Ez a funkció csak regisztrált vásárlóinknak elérhető, bejelentkezés után.
A termék oldalán megadhatja a vásárolni kívánt mennyiséget, majd a Kosárba gombbal a termékből a megjelölt mennyiséget a bevásárlókosarába teheti. Amennyiben befejezte a vásárlást, a kosárba helyezett termékeket a fejlécnél, jobboldalon megjelenő "Kosár tartalma" menüpontban tudja megtekinteni. A felugró (zöld) menüben a "Kasszához" gombot megnyomva a Kosár oldalra navigálhat. Itt tudja a kosárba tett termékeket megvásárolni.
Amennyiben további termékeket kíván vásárolni, kérjük használja a "Termékek" gombot vagy a keresőt.
Kosár
A kosár tartalmát a kereső melletti “Kosár” ikonra kattintva ellenőrizheti. Az oldal tetején megjelenő terméklistában módosíthatja a kosárba tett termékek mennyiségét, illetve törölheti a nem kívánt tételeket. A terméklista alatt találja a megvásárolni kíván termékek összértékét, szállítási és utánvét díjak nélkül. A bruttó összeg melletti szemeteskuka ikonnal ürítheti a kosarát.
Amennyiben már van Digiker pontja, és szeretné felhasználni, itt válthatja be. Adja meg, hogy mennyi pontot szeretne beváltani, és kattintson a "Beváltom" gombra. Egy pont egy forint kedvezményt jelent az Ön számára a vásárlás végösszegéből. Ez a lehetőség csak regisztrált vásárlóinknak elérhető, bejelentkezés után.
A kuponkódját is itt tudja felhasználni. Írja be a kuponkódod a kijelölt helyre (fontos, hogy a kis- és nagybetűket is pontosan írja be), majd kattintson a "Beváltom" gombra.
A Kosár oldal alján a pontokkal és kuponkóddal csökkent fizetendő végösszeg jelenik meg.
A kosár oldalon ki tudja választani a fizetési módot, a kiszállítás Önnek legkényelmesebb módját, a szállítási és számlázási címét, és meg tudja adni az elérhetőségeit. Regisztrált vásárlóink részére, amennyiben be vannak jelentkezve, a rendszer kitölti a szükséges adatokat, és egy kattintással választhatják ki a korábban megadott címek közül a megfelelőt.
Jelenleg az alábbi szállítási módok elérhetőek a Digiker webáruházban, webáruházas rendelés esetén:
Magánszemélyeknek:
A Digiker webáruházában történő 30 000.-Forint feletti rendelés esetén a kiszállítás ingyenes Magyarország egész területén. Amennyiben a megvásárolt termékek értéke nem éri el a 30 000.-Ft-ot, a kiszállítás díjairól a Digiker webáruházában IDE KATTINTVA tájékozódhat.
A megrendelt termékeket a Digiker futárszolgálata, a GLS, GLS által üzemeltett GLS CsomagPontok, Indián-Sped Kft. vagy személyes átvétel a Digiker mintaboltjában (3434, Mályi Kistokaji út 1.). szállítja házhoz Magyarország határain belül.
Az áru átvételekor, amennyiben készpénzes fizetést választott, a futárnak kell a megrendelt termékek ellenértékét valamit a szállítási díjat és az utánvét díjat (a Posta készpénzkezelési díját) fizetni.
Vevő azonosításnak módja áruátvételkor név alapján történik, a Posta munkatársa az adatok ellenőrzéséhez személyi igazolványt kérhet.
Viszonteladóinknak:
Borsod Agroker Zrt. kiszállítás (túrajárat), a GLS, az Indián Sped Kft., vagy személyes átvétel a Digiker mintaboltjában (3434, Mályi Kistokaji út 1.).
Ha megrendelné a termékeket, ehhez szükséges, hogy fogadja el az Általános Szerződési Feltételeket és hozzájáruljon adatai kezeléséhez (ezeket kérjük pipálja ki), majd kattintson a Megrendelem gombra. Ha tovább vásárolna, böngésszen a termékek menüpontban vagy írja be a keresett termék nevét a keresőbe.
Megrendelés és fizetés
A Megrendelem gombra kattintás után, amennyiben készpénzes fizetést választott, visszatérhet a főoldalra. A megrendelés létrejöttéről emailt küldünk.
Amennyiben a bankkártyás fizetést választotta, átirányítjuk egy biztonságos bankkártyás fizető felületre. Kérjük, hogy a bankkártya adatai megadása és a "Fizetés" gomb megnyomása után ne zárja be a böngészőt, amíg az vissza nem irányítja Önt a webáruházba.
Sikeres rendeléséről automatikus visszaigazoló levelet küldünk. Amennyiben kérdése van a csomag kiszállításának idejével kapcsolatban, kérjük keresse munkatársunkat a hello@digiker.hu emailcímen!
Regisztráció
Vásárlás megkezdése előtt nem szükséges regisztrálnia vagy belépnie a rendszerbe, azonban a vásárlás után járó pontjait csak akkor tudjuk Önnek jóváírni, ha bejelentkezik. Akkor tud bejelentkezni, ha már regisztrált.
Regisztrálni a "Regisztráció" menüpont alatt van lehetősége.
Itt a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kell megadnia. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció semmilyen vásárlási kötelezettséggel nem jár, áruházunkba bárki regisztrálhat, de a regisztráció nem jelent automatikus vásárlási lehetőséget.
Az adatok megadása és az Általános Szerződési Feltételek elfogadása után, ha hozzájárult adatainak kezeléséhez, kérjük nyomja meg a "Regisztrálok" gombot.
A "Regisztrálok" gomb megnyomása után emailben küldünk Önnek egy linket, amelyre kattintva megerősítheti regisztrációját.
Most már beléphet a webáruházba, és Ön is elkezdheti gyűjteni a Digiker Pontokat!
Amennyiben Ön jövendőbeli viszonteladónk, kérjük jelölje be a „Viszonteladó szeretnék lenni” rubrikát, és adja meg cégadatait is. Viszonteladói regisztráció után kollégánk felveszi önnel a kapcsolatot.
Amennyiben Ön jövendőbeli szakmai partnerünk, kérjük jelölje be a „Szakmai partner szeretnék lenni” rubrikát, és adja meg cégadatait is. A regisztráció után kollégánk felveszi önnel a kapcsolatot.
Belépés
A főoldalon a fejlécben a "Belépés" gombra kattintva, a felugró ablakban tud bejelentkezni, emailcíme és jelszava megadásával.
Elfelejtett jelszó
Ha Ön regisztrált felhasználó, de elfelejtette a jelszavát, kattintson a "Belépés" gomb megnyomása után felugró ablakon az "Elfelejtett jelszó" gombra. A regisztrált email cím megadása után arra küldünk egy linket, ahol beállítható egy új jelszó.
Pontgyűjtés
A Digiker pontok csak regisztrált, bejelentkezett vásárlóknak íródnak jóvá. Amennyiben a vásárló nincs bejelentkezve, a pontok nem kötődnek automatikusan a profiljához. A bejelentkezés nélkül leadott vásárlás esetén a vásárlás után adható Digiker Pontokat sajnos utólag nincs lehetőség a profilhoz adni.
A bejelentkezés után történt vásárlás esetén a termékek (esetlegesen kuponkóddal, kedvezménnyel csökkentett) bruttó összértékének minden teljes 100 forintja után 1 Digiker pontot kap a vásárló.
A postaköltség után nem írunk jóvá Digiker pontokat.
A postaköltség nem fizethető Digiker pontokból.
Kuponok
A kupon a megjelölt dátumig érvényes, és (amennyiben ez nincs máshogy jelölve) csak egyszer használható fel.
A kuponos kedvezmény más akciókkal, kedvezményekkel nem összevonható. Ha egy termékre már van érvényben akció és a vásárláskor beváltja a kuponját, akkor a kuponos és az akciós ár közül a kedvezőbb kerül kiszámlázásra.
A Digikerpontot kuponos vásárlás esetén a kuponnal csökkentett vételár után kapja.
Lemondott rendelés esetén a megrendelés után kapott Digikerpontokat levonjuk a felhasználói profilról. A lemondott megrendelés során felhasznált (és így vásárlásra lemondás miatt be nem váltott) DigikerPontokat újra jóváírjuk a profilon.
Elállás joga, áru cseréje, visszavétele
Amennyiben vásárlónk rendelését véletlenül vagy tévedésből adta le, a hibás rendelés leadást követően ügyfélszolgálatunkon még szállítás előtt minden következmény nélkül lemondhatja.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől (termék átvételétől) számított 14 napon belül. A vásárló elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, illetőleg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. számú mellékletében található nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja.
Az eladó szavatossági felelősségére a Ptk-ban, a 151/2003. (IX. 22.) korm. rendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben és a 72/2005. (IV. 21.) korm. rendeletben foglaltak az irányadók. További részletek az ÁSZF menüpontban olvasható.
Fogyasztóvédelem
A fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályok és információk a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (www.nfh.hu) honlapján elérhetők.
Az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak. A webáruházból viszonteladóként kizárólag csak regisztrált, szerződött partnerek vásárolhatnak. Minden leadott rendelés a szerződésben megkötött feltételek szerint kerül kiszállításra.
Áruszállítás módja, ideje, költsége
Magánszemélyek részére:
A Digiker webáruházában történő 30 000.-Forint feletti rendelés esetén a kiszállítás ingyenes Magyarország egész területén. Amennyiben a megvásárolt termékek értéke nem éri el a 30 000.-Ft-ot, a kiszállítás díjairól a Digiker webáruházában IDE KATTINTVA tájékozódhat.
A megrendelt termékeket a Digiker futárszolgálatai, a GLS, az Indián Sped Kft. szállítja házhoz Magyarország határain belül.
Személyes átvétel esetén a megrendelt termékeket a számlázott tárgyú e-mail küldési időpontja utáni első munkanapon, 11 óra után lehet átvenni a választott Digiker áruházban.
Az áru átvételekor, amennyiben készpénzes fizetést választott, a futárnak kell a megrendelt termékek ellenértékét valamit a szállítási díjat és az utánvét díjat (a Posta készpénzkezelési díját) fizetni.
Vevő azonosításnak módja áruátvételkor név alapján történik, a Posta munkatársa az adatok ellenőrzéséhez személyi igazolványt kérhet.
Viszonteladóinknak:
Jelenleg kiszállítást Digiker autóval csak viszonteladó partnereink részére vállalunk a szerződés szerinti túrakör napján, vagy előzetes egyeztetés alapján.
Nettó 100 000.-Ft rendelési összeg felett ingyenesen teljesítjük a kiszállítást.
Amennyiben a rendelési érték nem éri el a fenti összegeket, akkor a szállítási költség 2000.-Ft + ÁFA.
A kiszállítás ütemezéséről minden esetben tájékoztatást adunk a Vevőnek.
Rendelésfelvétel:
Viszonteladó partnereink megrendeléseit hétköznap 8.30 – 14.00 óra között fogadjuk az alábbi elérhetőségeken:
Webáruház: www.digiker.hu. A webáruházon keresztül leadott viszonteladói rendelésekhez előzetes regisztráció szükséges.
E-mail: hello@digiker.hu
Telefon: 06-20/456-9242
Kézzel írott rendelés esetén kérjük fokozottan figyeljenek az olvashatóságra.
Fentiek figyelembevételével megelőzhetővé válik a félreértésekből adódó reklamáció.
A továbbiakban felmerült kérdések tekintetében budapesti áruházi vevőszolgálatunk készséggel áll rendelkezésükre nyitvatartási időben az alábbi elérhetőségeken:
Digiker Vevőszolgálat
Telefon: 06 46 529 080
Mobil: +36 20 456 9242
E-mail: hello@digiker.hu
